前言

出版發行業歷史悠久，在文化產業中占重要地位，隨著轉企改制的完成、集團化進程的不斷深入，在數字經濟和消費轉型背景下，傳統出版發行業同時面臨替代品沖擊、外部潛在競爭者的供給沖擊和消費者的新需求沖擊，這就要求出版單位全方位深化改革，低成本高效率地提供有效供給。

項目背景

某出版發行商企業是中國出版發行業排頭兵、四川文化產業龍頭企業，于2007年在香港聯交所H股主板上市，先后被授予“中國出版政府獎•先進出版單位”“中國服務業企業500強”等榮譽稱號。旗下10家出版單位年出版圖書6000余種，13個報刊品牌每年推出大批精品報道，2022年實現營業收入109.3億元，總資產規模達到206.51億元。該出版發行龍頭企業之所以能實現全面盈利，其深耕的自有供應鏈發揮了重要作用，其構建了以成都、天津、無錫、清遠為中心、輻射全國的倉儲物流網絡布局，并持續提升供應鏈協同效率和服務效能。

該出版發行龍頭企業在省內外擁有近190家實體書店和近170家線上云店，構建了“店內店外融合、線上線下結合”的新型文化消費服務體系。隨著服務渠道的不斷擴展，企業希望通過數字化改造，增強其倉、配、售一體化完整電商能力，同時滿足消費者全程、全線、全面地無縫的立體化購物需求，為線下業務創造數字化的翅膀。在創新升級的過程中，該企業主要面臨以下痛點：

01 缺乏高效的數據采集手段：運用人工鍵入、單純掃描不足以快速采集數據，重復操作成本高、作業強度大，效率低。

02 倉儲環節信息互通不及時：書籍種類繁多、平時進銷存退貨頻繁，容易造成系統數據與商品真實數量的差異，導致各門店倉庫供需脫節、資源浪費。03 傳統銷售流程鏈路長：人工收銀操作成本高、效率低，使得客戶從選購到支付的中間環節和等候時間增加，這會降低整體交易速度，浪費銷售機會。

應用場景

1.數字化門店全場景管理應用

門店貨品上下架：通過優博訊RT40智能手持終端，實現門店內貨品的上架、下架、調貨、盤點等環節的高效率管理，同時也優化了門店書架的陳列，提升了門店銷售效率。

商品信息管理：該企業的收銀APP與優博訊手持式POS機i9000S結合，導購可通過手持POS機掃描或輸入書籍編號等信息，進行選購、修改商品、促銷折扣等操作，提升顧客購買體驗感。

會員服務：針對會員顧客，導購通過手持POS機實現刷會員卡或者手動輸入會員信息，多方位提升會員服務體驗。

智能支付：優博訊i9000S支持IC卡/非接卡/磁條卡/掃碼全渠道收款，擁有銀聯、國密、EMV、PCI等各項專業認證，用戶可以使用NFC技術處理借記卡、信用卡或移動支付，并且硬件安全可靠，支付成功后POS機支持打印票據，實現一站式智能收銀服務。

電商揀貨：優博訊RT40智能手持終端結合客戶的揀貨助手APP，實現高SKU、高精確度、無差錯揀貨管理，打破了過去到家商品與店內商品品類無法互通的壁壘，實現了到家倉與店內倉的商品共享。

2.倉儲管理應用場景

中轉倉：該出版發行商企業通過引入優博訊RT40智能手持終端快速采集并錄入信息，實時掌握圖書的動態流向，并及時進行信息反饋，從而在出版環節減少圖書需求的盲目猜測、降低庫存量和退貨率。

配送中心：在圖書配送環節通過RT40智能手持終端進行數據采集運輸，節省大量時間和勞動力，快速準確完成各項業務流程。

3.追蹤溯源應用場景

圖書追蹤溯源：通過RT40識別書籍的條碼標簽，掌握每本書的動態和具體位置，跟蹤書本去向，助力解決盜版管控、追蹤溯源等行業難題。

項目收益

01 高性能移動數據終端，助力提升圖書供應鏈管理效率：優博訊智能終端產品憑借其采集迅速、盤庫及時準確的優勢，提升企業圖書全供應鏈管理效率，實現從印刷裝訂、倉管、運輸到銷售端的有效管控。

02 高效利用數據資源，精細化運營店鋪：通過智能終端移動支付方案助力企業科學化、精細化管理門店，優化從選購到付款的流程，同時利用數據資源及時對銷售情況迅速作出判斷，有利于企業及時調整圖書印刷計劃，對再版數量可以做出正確判斷。

03 全面提升倉庫管理效益，節約倉配成本：針對其中轉倉和配送中心，優博訊PDA手持設備幫助其在圖書出入庫方面進行有效管控，實時查看數據和庫存，倉庫物料信息實時更新，為管理者提供科學的決策支持，以便其及時出貨和補貨。

04 線上線下融合發展，提升整體運營能力：優博訊PDA+POS數字化解決方案助力企業線上線下的融合發展，實現全渠道訂單、庫存、會員、商品、門店、促銷等功能的全面打通，打通經營信息屏障，增進社店協同效率。



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